
مدیریت عمومی فروشگاه و مرکز خرید
| مدیریت عمومی فروشگاه و مرکز خرید | ساعات آموزش | ||
| ردیف | سر فصل دروس | تئوری و کارگاهی | تست و امتحان |
| ۱ | فروشگاه و مرکز خرید های بین المللی ( انواع مختلف فروشگاه و مرکز خرید ها، درجه بندی، طبقه بندی ) | ۴ | _ |
| ۲ | شناخت صنعت خرده فروشی و فروشگاهی | ۱۲ | _ |
| ۳* | مدیریت و سرپرستی در فروشگاه و مرکز خرید | ۱۶ | _ |
| ۴* | مدیریت و نظارت بر بخش پذیرش مشتری فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | ۴ |
| ۵* | مدیریت و نظارت بر بخش محصولات داری و مشتری داری فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | ۴ |
| ۶* | مدیریت و نظارت بربخش اسنک غذا و نوشیدنی ابه فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | ۴ |
| ۷ | مدیریت و نظارت بر بخش مالی و اداری فروشگاه و مرکز خرید | ۱۶ | _ |
| ۸ | زبان انگلیسی تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری | ۲۰ | _ |
| ۹ | ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث | ۱۲ | ۴ |
| ۱۰ | مهارت های فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ، گفتار ، پوشش، آراستگی و ….) | ۴ | _ |
| ۱۱ | قوانین و مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری | ۴ | _ |
| ۱۲ | کارورزی | _ | ۵۰ |
| جمع کل: ….. ساعت | ۱۲۴ | ۶۴ | |
|
* مخاطبین دوره : مدیران کل و مدیران داخلی فروشگاه و مرکز خرید ها، دانشجویان خرده فروشی و فروشگاهی و فروشگاه و مرکز خرید داری ،علاقمندان و جویندگان کار * پیش نیاز : دیپلم متوسطه –آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط-آشنایی با کاربرد کامپیوتر * معرفی هایپرمارکت، فروشگاه داری، صنعت خرده فروشی در چهار درس برای برگزاری دوره:۱- اصول مدیریت فروشگاه و مرکز خرید داری ۲- فرانت آفیس۳- مشتری داری |
|||
مدیریت تخصصی فروشگاه و مرکز خرید
| مدیریت تخصصی فروشگاه و مرکز خرید | ساعات آموزش | ||
| ردیف | سر فصل دروس | تئوری و کارگاهی | تست و امتحان |
| ۱* | مدیریت رفتار سازمانی و منابع انسانی در فروشگاه و مرکز خرید | ۱۶ | _ |
| ۲* | مدیریت استراتژیک در صنعت فروشگاه و مرکز خرید داری | ۱۲ | _ |
| ۳ | فن آوری های جدید در فروشگاه و مرکز خرید داری | ۴ | _ |
| ۴ | مدیریت و نظارت بر تاسیسات فنی و مهندسی فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | _ |
| ۵ | روابط عمومی فروشگاه و مرکز خرید | ۴ | _ |
| ۶* | بازاریابی و فروش در فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | _ |
| ۷* | کنترل هزینه ها و تنظیم بودجه سالیانه فروشگاه و مرکز خرید | ۱۲ | _ |
| ۸ | فن آوری اطلاعات و ارتباطات (IT)در صنعت فروشگاه و مرکز خرید داری | ۱۲ | _ |
| ۹ | زبان انگلیسی تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری | ۱۶ | _ |
| ۱۰ | سمینارو کارگاه های تخصصی فروشگاه و مرکز خرید داری | _ | ۱۲ |
| ۱۱ | آشنایی با قوانین ، مقررات و ضوابط فروشگاه و مرکز خرید داری و خرده فروشی و فروشگاهی | ۶ | _ |
| ۱۲ | بازدید از فروشگاه و مرکز خرید | _ | ۴ |
| جمع کل: ۶۰ ساعت | ۱۰۶ | ۱۶ | |
|
* *پیش نیاز : مدرک کارشناسی ، پنج سال سابقه کار در فروشگاه و مرکز خرید ها ،آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط ، آشنایی با کاربرد کامپیوتر
* * هایپرمارکت، فروشگاه داری، صنعت خرده فروشی در چهار درس برای برگزاری دوره: * ۱- اصول مدیریت فروشگاه و مرکز خرید داری ۲- مدیریت منابع انسانی ۳- بازاریابی ۴- حسابداری |
|||

دوره ی فروش حرفه ای
| عنوان دوره | مدرس | |
|
فروش حرفه ای (۴)
(تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان، سفارش گیری و مدیریت سفارش)۱۶ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۶)
(روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش ۸ ساعت) |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۷)
(لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی)) ۵ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۸)
(ابزارها و تکنیک های فروش) ۸ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۹)
(مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا) ۶ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۰)
(اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش (ترفیعات) کارشناسان فروش ، ارزیابی عملکردفروش و کارشناسان فروش ) ۱۲ ساعت |
علی خویه و فهیمه احمدی | |
|
فروش حرفه ای (۱۱)
(طبقه بندی مشتریان و روش های حفظ ، احیاء و جذب آنان ، مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی) ۱۲ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۲)
(بازاریابی الکترونیکی ، مدیریت باشگاه مشتریان) ۵ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۳)
(مدیریت فروشگاهها ، اصول طراحی و چیدمان فروشگاهی) ۱۴ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۴)
(مدیریت استراتژیک فروش ، برنامه ریزی و سیاست گذاری فروش ، تکنیک ها و روش های خلاقانهمدیریت فروش) ۱۰ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۵)
(تاکتیک های فروش ، فرصت شناسی و تهدید شناسی در بازار فروش ، بازار شناسی ، دسته بندی بازارها و تعیین بازارهای جذاب فروش) ۱۲ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۶)
(مهارت های مدیریت حرفه ای سرپرستان فروش ، روش های مقابله با ترفندهای سرپرستان فروش ،مدیریت انگیزش (ترفیعات) سرپرستان فروش ، ارزیابی عملکرد فروش کل ، محصولات و سرپرستانفروش) ۱۶ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۷)
(اصول و مبانی زنجیره تأمین ، مهارت های ارتباط اثربخش با تأمین کنندگان و پیمانکاران) ۴ ساعت |
علی خویه | |
|
فروش حرفه ای (۱۸)
(مدیریت محصول ، خدمات تکمیلی فروش و خدمات پس از فروش) بستگی به تعداد محصولات معمولا برای هر محصول ۶ ساعت |
علی خویه | |
| اصول و مبانی بازاریابی ، اصول مهندسی فروش
۱۶ ساعت |
علی خویه | |
| اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده
۶ ساعت |
علی خویه | |
|
قیمت گذاری و مدیریت قیمت
۱۶ ساعت |
علی خویه | |
|
مدیریت تبلیغات و آگهی های تجاری
۱۶ ساعت |
علی خویه |

- ۰ نظر
- ۱۲۲۰ نمایش



















فروشگاههای زنجیرهای در ایران دوران پرفراز و نشیبی را تجربه کردهاند. فروشگاههای زنجیرهای از جمله محیطهای کاری هستند که میتوانند کسبوکارهای کلانی ایجاد کنند. اگرچه شواهد نشان میدهد در مقاطعی فروشگاههای زنجیرهای در ایران امید به سوددهی خود را از دست دادند اما با تغییرات اجتماعی مانند تغییر ذائقه عمومی بعد از جنگ و ورود جریانهای اجتنابناپذیر جهانی و تبلیغات اثرگذار رسانهها در کشور، دوباره فروشگاههای زنجیرهای که عمر کوتاهی هم داشتند از خاکستر خود برخاسته و تاسیس شدند تا در شرایط جدید اجتماعی اوج بگیرند. تاریخچه و فرایند ورود این فروشگاهها را در گفتوگو با احمد صفار،مدیر عامل و عضو هیات مدیره صنایع غذایی میداس و مشاور بازاریابی و فروش میخوانید.