مدیریت فروشگاه،هایپر مارکت، فروشگاه زنجیره ای | افزایش فروش و جذب مشتری،

بازاریابی برندسازی جذب مشتری و افزایش فروش، هایپر مارکت، گالری، فروشگاه و مراکز خرید

مدیریت فروشگاه،هایپر مارکت، فروشگاه زنجیره ای | افزایش فروش و جذب مشتری،

بازاریابی برندسازی جذب مشتری و افزایش فروش، هایپر مارکت، گالری، فروشگاه و مراکز خرید

مدیریت فروشگاه،هایپر مارکت، فروشگاه زنجیره ای | افزایش فروش و جذب مشتری،

مشاور و مجری هایپرمارکت، مشاوره تحقیقات اجرا استقرار بازارسازی امکان سنجی ترفیع فروش بازاریابی و مشتری سازی بیش از صد ها فروشگاه در سراسر کشور ، مولف ومترجم 12 عنوان کتاب مرجع کاربردی تخصصی ---اصول و تکنیک های راه اندازی و استقرار فروشگاه و مرکز خرید

به شکل علمی حرفه ای و اصولی بر اساس آخرین متدهای روز دنیا

توسط دکتر علی خویه

www.khooyeh.ir
www.gmas.ir
09122991608


راهکارهای افزایش فروش فروشگاه ها و مراکز خرید مختلف

راه اندازی و استقرار واحد هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای

هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای شرکت ها و سازمان های جهت افزایش فروش و بهبود فروش


مشاور و مجری سیستم ها و برنامه های هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای

مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه چیدمان و مهندسی فروش در ایران

مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی منبع دانشگاهی و کاربردی

مدرس دانشگاه

با بیش از 18سال تجربه اجرایی

مشاور فروشگاه های معتبر کشور

مشاور راه اندازی و پیشبرد فروش فروشگاه های معتبر

drmall.ir
salez.ir
دکتر مال DrMall مجموعه‌ای است از کارشناسان خبره و متخصص در صنعت خرده‌فروشی، که هدف آنها استانداردسازی فرایندهای مدیریتی و عملیاتی فروشگاههای زنجیره‌ای، هایپرمارکت‌ها و گالری های و مراکز خرید است.

این گروه با بیش از یک دهه تجربه علمی و عملی، از طریق عارضه‌یابی، استانداردسازی، آموزش، جاری‌سازی، راهبردی و ممیزی دوره‌ای، باعث رونق کسب و کار فروشگاههای بزرگ و کوچک و افزایش فروش آنها می شود. دکتر مال با دارا بودن ۴ دپارتمان مشاوره ، آموزش کاربردی، تحقیقات و اجرا، خدمات خود را که برگرفته از استانداردهای جهانی خرده‌فروشی است عرضه نموده و آماده همکاری با کلیه فروشگاههای زنجیره‌ای، هایپرمارکت ها و مجتمع های تجاری مراکز خرید در سطح کشور ایران و کشورهای آسیای مرکزی می‌باشد.

تیم تخصصی دکتر مال DrMall با استفاده از دانش روز، فناوری های نوین فروشگاهی و استانداردهای بین المللی موفق به طراحی، اجرا و راه اندازی پروژه های فروشگاهی در سطح کشور شده است. هم اکنون نیز مدیران این شرکت آمادگی کامل را دارند که با اشتیاق فراوان تجربیات گرانبها و ارزشمند خود را از ابتدای طراحی تا افتتاح فروشگاه در اختیار شما قرار داده تا با بالاترین میزان بهره وری ،ریسک سرمایه گزاری در این بخش را به حداقل برسانید.

طبقه بندی موضوعی
بایگانی
آخرین نظرات
پیوندها

۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «کتاب» ثبت شده است

به نام هستی بخش هستی آفرین

 

 

مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی

اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری

چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف

 

مولف ومترجم: علی خویه

مدرس دانشگاه، مولف و مترجم کتب تخصصی با بیش ازده سال تجربه اجرایی

تهران 1390

  • هایپر مارکت، فروشگاه فروشگاه زنجیره ای سوپر مارکت

فهرست کتاب دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار   و ساختمان

مولف و مترجم

مهندس علی خویه

 


www.khooyeh.com 
گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 10 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 10 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......

پیشگفتار مولف:

مقدمه:

فصل اول:روشهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار

1-1روشهای تهیه وام مسکن

1-2اجاره به شرط تملیک

1-3دکوراسیون و چیدمان  اقساطی

1-4دکوراسیون و چیدمان  از انبوه سازان

1-5دکوراسیون و چیدمان  به شکل تعاونی

1-6دکوراسیون و چیدمان  99 ساله

1-7دکوراسیون و چیدمان  املاک اوقافی

1-8دکوراسیون و چیدمان  مشارکتی

1-9دکوراسیون و چیدمان  شرکتی

فصل دوم: آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-1)بازارهای دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان

2-2)20 روش جمع آوری اطلاعات از بازار واحد  و ساختمان

2-3)10  نکته مهم هنگام آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  و فروش

2-4)فرایند 6 مرحله ای انتخاب، دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-5) نکات مهم از چگونگی فعالیت بنگاه های مشاوران املاک

فهرست کتاب دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار   و ساختمان

مولف و مترجم

مهندس علی خویه

 


www.khooyeh.com 
گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 10 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 10 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......

پیشگفتار مولف:

مقدمه:

فصل اول:روشهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار

1-1روشهای تهیه وام مسکن

1-2اجاره به شرط تملیک

1-3دکوراسیون و چیدمان  اقساطی

1-4دکوراسیون و چیدمان  از انبوه سازان

1-5دکوراسیون و چیدمان  به شکل تعاونی

1-6دکوراسیون و چیدمان  99 ساله

1-7دکوراسیون و چیدمان  املاک اوقافی

1-8دکوراسیون و چیدمان  مشارکتی

1-9دکوراسیون و چیدمان  شرکتی

فصل دوم: آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-1)بازارهای دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان

2-2)20 روش جمع آوری اطلاعات از بازار واحد  و ساختمان

2-3)10  نکته مهم هنگام آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  و فروش

2-4)فرایند 6 مرحله ای انتخاب، دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-5) نکات مهم از چگونگی فعالیت بنگاه های مشاوران املاک

فصل سوم: راهنمای دکوراسیون و چیدمان  املاک و مستغلات

3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان با توجه به نوع واحد

3-1-1)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  مسکونی

3-1-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  خانه

3-1-1-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  خانه معمولی

3-1-1-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  خانه ویلایی

3-1-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  آپارتمان

3-1-1-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  آپارتمان از مجتمع مسکونی

3-1-1-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  آپارتمان از برج بلند مرتبه

3- 1- 2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری

3-1-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری با توجه به نوع فعالیت

3-1-2-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات آموزشی

3-1-2-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات فرهنگی

3-1-2-1-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات تولیدی

3-1-2-1-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات صنعتی

3-1-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری با توجه به محل فعالیت

3-1-2-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در پاساژها

3-1-2-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در خیابان های اصلی

3-1-2-2-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در خیابان های فرعی

3-1-2-2-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در مکان های عمومی

3-1-2-3)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری با توجه به شغل

3-1-2-3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری براس فروشندگان پوشاک

3-1-2-3-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای فروشندگان لوازم کامپیوتر

3-1-2-3-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای فروشندگان مواد غذایی

3-1-2-3-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان واحد  تجاری برای لوازم خانگی

3-1-2-3-5) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای لوازم آرایش و بهداشتی

3-1-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری

3-1-3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری صفی

3-1-3-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای موسسات دولتی

3-1-3-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای دفاتر مرکزی شرکت ها

3-1-3-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری ستادی

3-1-3-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای بانک ها

3-1-3-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای شرک های بیمه

3-1-3-2-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری برای شرکت ها

3-1-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  کلنگی

3-2)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  با توجه به ویژگی و شرایط دکوراسیون و چیدمان اران:

3-2-1)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  دانشجویان

3-2-2)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  و تهیه  واحد  کارمندان

3-2-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای کارمندان دولت

3-2-2-2) راهنمای  دکوراسیون و چیدمان  برای کارمندان بخش خصوصی

3-2-3)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  پزشکان

3-2-4)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  فرهنگیان

3-2-5)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  تاجران

3-2-6)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  شب کارها

3-2-7) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای بازنشستگان

3-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  با توجه به درآمد دکوراسیون و چیدمان اران

3-3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای افراد کم درآمد

3-3-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای افراد با درآمد متوسط

3-3-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای افراد پردرآمد

3-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  از دیدگاه موقعیت اجتماعی - شغلی

3-4-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان   برای افراد حقوقی

3-4-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای شرکت های خصوصی

3-4-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای شرکت های دولتی

3-4-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای اشخاص حقیقی

3-4-2-1)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای اشخاص شغل آزاد

3-4-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای کارمندان

3-4-2-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای اصناف

3-4-2-4)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای فروشندگان

3-5) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  با توجه به سن دکوراسیون و چیدمان اران

3-5-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  افراد زیر 20 سال

3-5-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  افراد بین 20 تا 40 سال

3-5-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  افراد بالای 40 سال

3-6) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  با توجه به سبک زندگی

3-6-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای کسانی که به سبک سنتی زندگی می کنند

3-6-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای کسانی که به سبک های مدرن زندگی می کنند

3-7) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  با توجه به روحیات روانشناسی

3-7-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای افراد برنگرا

3-7-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای افراد درونگرا

فصل چهارم: پیوست ها

4-1)ماهنامه های املاک و ساختمان

4-2)انجمن های املاک و ساختمان

4-3)نمایشگاه های املاک و ساختمان

4-4)تعاونی ها و اتحادیه های املاک و ساختمان

4-5)اشتباهات بزرگ در دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان[1]

4-6)روشهای تعدیل و مدیریت قیمت‌[2] دکوراسیون و چیدمان  و تهیه املاک و مستغلات

4-7)تکنیک های انتخاب دکوراسیون و چیدمان  مذاکرات تلفنی املاک و ساختمان

4-8)خطاها و دام­های خرید ساختمان و ملک

4-9)برخی از اصول و نکات سکونت در مجتمع های مسکونی

4-10)دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  در کشورهای دیگر

4-11)چک لیست دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار

 



[1] تخلیص روزنامه سرمایه شماره 332

[2] . HOFFMAN, K.D, AND ARNOLD, D.R.1989

  • هایپر مارکت، فروشگاه فروشگاه زنجیره ای سوپر مارکت

کتاب مدیریت فروشگاه چیدمان فروش مهندسی فروش علی خویه

این کتاب با آگاهی دادن شیوه های مدیریت فروش و فروشگاه، تکنیک های فروشندگی و فروشگاه مداری و اطلاع از مهندسی فروش و شیوه های اصولی و متناسب برای چیدمان فروش می تواند موفقیت را برای فروشگاههای زنجیره ای، شبکه ای، اینترنتی و تولیدکنندگان، بنگاههای اقتصادی و خدماتی پیش بینی و تضمین کند.

تهیه از انتشارات آگاه خیابان انقلاب روبروی درب اصلی دانشگاه تهران تلفن 66965804   و 66467323و

 

 

 

جایگاه طراحی و چیدمان فروشگاه و محل کسب و کاردر بازاریابی و کسب و کار:

نحوه طراحی و چیدمان قفسه ها و ویترین ها درفروشگاه و محل کسب و کارمیتواندتاثیر مستقیمی بر افزایش سطح خرید مشتریان داشته باشد

یعنی با بر انگیختن و به اشتیاق آوردن مشتری ، می توان انگیزه او را برای خرید افزایش داد .

عوامل موثر در ایجاد انگیزه در مشتری شامل :

-        پخش موزیک ملایم

-        نمایش زیبای کالاها

-        عطر خوش در محیط فروشگاه و محل کسب و کار

-        وسایر عوامل انگیزشی مطابق با شرایط فرهنگی و اجتماعی منطقه

1-    رنگ بندی و رنگ آمیزی  فضاهای داخلی فروشگاه و محل کسب و کار، مطلوب و آرامش بخش باشد

2-    نور پردازی باید متناسب با سلیقه و خواسته مشتریان هماهنگ شود  و در سطح فروش ، لامپ سوخته و خراب وجود نداشته باشد

3-    ویترین های مورد استفاده در سطح فروش یکسان بوده و از دکور یکنواختی برخوردارباشد .

4-    نوع کالا – چیدمان و دکوراسیون غرفه ها مرتبا مورد ارزیابی قرارگیرد

5-    فراهم نمودن تسهیلات مناسب و ویژه ای برای پاسخگویی به نیاز معلولین و سالمندان  به طور مثال:

-        ایجاد مکان مناسب برای نشستن و استراحت افراد سالمند

-        حمل و نقل و جابجایی کالاهای افراد سالمند

-        چاپ  فیش خرید با حروف درشت برای آنها 

 

  • هایپر مارکت، فروشگاه فروشگاه زنجیره ای سوپر مارکت

به نام او

که همه هستی از اوست

 

 

 

مدیریت فروشگاه

مهندسی و چیدمان فروش

راهکارهای علمی وعملی فروشگاه مداری، مهندسی فروش، طراحی و چیدمان فروش

 

تألیف و ترجمه:

علی خـویه

 

تهران

1389

 

  

پیشگفتار مولف

توانا بود هر که دانا بود

انسانها زیبایی را دوست دارند. زیبایی در ترکیب هوشمندانه ای با دانش ، اگاهی و خلاقیت  می تواند موفقیت چشمگیری را در کسب و کار ما به ارمغان بیاورد. وقتی چیدمان فروشگاه و مغازه ی ما چشمان مشتریان را نوازش دهد، آنها را بر سر ذوق بیاورد و مشتریان را با هر سلیقه ای به سمت کسب و کار ما جذب نماید مطمئنا ما به موفقیت بزرگی  در اولین گام دست یافته ایم. آگاهی از شیوه های مدیریت فروشگاه ، کسب اطلاعات پیرامون مهندسی فروش و آگاهی از شیوه های اصولی و متناسب برای چیدمان فروش و تکنیکهای فروشگاه مداری همگی می توانند موفقیت ما را در کسب و کارمان پیش بینی و تضمین کنند با توجه به اهمیت این موضوع ها و نیاز موجود برخود لازم دانستم که شروع به جمع آوری و ترجمه تالیف و تهیه مطالب پیرامون مباحث ذکر شده نمایم. پس ازچندین سال تلاش، آموزش و اجرای امور بازاریابی و فروش و بیش از یک سال تلاش مستمر برای تهیه مطالب کتاب پیش رو اینک این کتاب را به عنوان  خدمتی هر چند کوچک به جامعه خود تقدیم می نمایم.

کتاب حاضر می تواند مورد استفاده هر فرد  در هرکسب و کاری  قرار گیرد. از فروشنده بقالی و مکانیک محله ها گرفته تا فروشگاه های بزرگ زنجیره ای، شبکه ای، اینترنتی، خرده فروشان، عمده فروشان، نمایندگی های کوچک و بزرگ، موسسات، سازمانها، تولید کنندگان، بنگاه های اقتصادی و خدماتی می توانند از این کتاب استفاده نمایند. از جمله مخاطبان کتاب می توان به کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، فروشگاهیان، مدیران،کارکنان  و دست اندکاران  بخش های صنعتی خدماتی بازرگانی تولیدی، دانشجویان، اساتید  و علاقمندان در زمینه های اقتصادی، تجاری، بازرگانی، بازاریابی، فروش، تبلیغات، روابط عمومی و... اشاره کرد.

فروشگاه مداری، مدیریت فروشگاه وچیدمان فروش در فضای مجازی نیز بسیار قابل ملاحظه و پر اهمیت می باشد لذا سعی شده است تا گاهی گریزی به این مسائل نیز داشته باشیم تا کاربردآن در کسب  و کارهای اینترنتی نیز بسیار محسوس باشد.

برخود لازم می دانم از خانم فهیمه احمدی کارشناس ارشد روانشناسی بالینی که با کمک ها و مشاوره های بی دریغ خود مرا یاری نموده و کتاب را بازخوانی و اصلاح نمودند و همچنین از دانشجویان خود به ویژه خانم الله وردی تشکر و قدردانی نمایم.

در پایان ازتمامی همکاران، علاقمندان و خوانندگان گرامی تقاضا می شود انتقادات پیشنهادات گرامی خود را به آدرس الکترونیکی khooyehali@yahoo.com   ارسال نمایند و یا نظرات خود  در وب سایت www.khooyeh.com  یا وبلاگwww.alikhooyeh.blogfa.com مرقوم نمایند.

 

با تشکر و سپاس فراوان

 

 

مقدمه:

ذهن هر کاسبی به هر نحوی با مسائلی مختلفی درگیر است.  فروشگاه مداری، مدیریت فروشگاه، طراحی و چیدمان فروش به عنوان یک حرفه، یک هنر و یک صنعت در دنیا شناخته شده است و بسیار علمی و اجرایی به این مساله توجه می شود و حتی به طور حرفه ای متخصصانی از این امر به کار و فعالیت مشغول هستند بهینه سازی فضاهای داخلی به منظور انجام فعالیتهای روزمره یعنی زندگی و کار است.. نحوه چیدمان و تقسیم بندی فضا، جنسیت و رنگ پوشش سطوح ( کف، سقف و دیوارها ) ، نور پردازی، مبلـمان و مجموعه عوامل موثر دیگر تعیین کننده زیبایی و کار آمدی فضاهای داخلی هستند. امروزه تاثیر معماری داخلی بر آرامش ( مجموعه هنجارهای عصبی ) ، راندمان ( در فضاهای اداری ) ، اثر بخشی ( در فضاهای تجاری ) بسیار بدیهی و لازم به نظر میرسد.

مدیریت و کارکنان فروش و  فروشگاه در خصوص مواردی چون اهداف و انتظارات فروش فروشگاه، شیوه های انجام کار و ارتباطات نظام مند فعالیت ها با یکدیگر و انتظاراتی که از عملیات مختلف فروش وجود دارد ، بایستی ارتباط برقرار نمایند و مرتباً از منابع ارتباطی ، بازخورد دریافت نموده و نسبت به اصلاح روش ها اقدام نمایند به همین منظور در این کتاب سعی شده است تا به طور متوالی مباحثی کاربردی برای اصول و مدیریت فروشگاه از منظر درونی و بیرونی و طراحی و چیدمان فروش بحث شود و به طور تشریحی به آن پرداخته شود به علت اهمیت چیدمان وطراحی فروش و فروشگاه در فصل هایی ابتدایی سعی شده است تا وضعیت ظاهری فروشگاه بررسی ومطالبی ارایه شود به مرور در فصل های دیگر به مباحث باطنی و تکنیکی فروشگاه مداری و چیدمان فروش پرداخته شود.

 

 

 

فصل اول : مقدمه ای برچیدمان فروش و فروشگاه مداری

 

1-1)          چیدمان فروش و فروشگاه مداری چیست ؟

 

مدیریت فروشگاهی عبارت است از میزان و فراوانی فعالیتهایی که در یک واحد فروشگاهی انجام می گیرد  به طور مثال فروشگاهها میتوانند فعالیت های خود را در خصوص استراتژی کالا ، استراتژی های انگیزشی و تشویقی ، استراتژی مالی ، استراتژی موقعیت و مکان فروشگاه ، استراتژی ارتباطالات مشتری و استراتژی  مارک تجاری تنظیم نمایند .

فروشگاه مداری با شاخص هایی همچون اهداف بازار فروشگاه ، تعیین چارچوب و برنامه هایی به منظور افزایش رضایتمندی و دستیابی به اهداف بازار و تنظیم برنامه های اساسی فروشگاه بر روی ایجاد مزیت های رقابتی بادوام و با ثبات تعیین می گردد

براساس معنی مندرج در لغت نامه آکسفورد، طراحی و چیدمان فروشگاه عبارت است از: «هماهنگ سازی طراحی شده برای به جلوه درآوردن رنگ‌ها، اثاثیه و سایر اشیاء در یک اتاق یا محل کسب وکار فروشگاه به صورت هنرمندانه و اثربخش در راستای هدف سودآوری نهایی».

با این حساب همه ما هنگامی که خانه خود را تزئین و درباره بهترین چیدمان مبلمان منزل‌مان فکر می‌کنیم، نقش یک دکوراتور داخلی را بر عهده می‌گیریم. با این‌همه، طراحی و چیدمان فروشگاه و محل کسب و کار همانند سایر هنرها، دارای سبک و ریزه‌کاری‌های متفاوتی است که براساس سلیقه‌ها و نیازهای دوران، دستخوش تغییر می‌شوند.


 

1-2)          مدیریت امورفروشگاهی

مدیریت امور فروشگاهی ( به ویژه خرده فروشی ) وکلیه اموری است که ازجانب مدیریت فروشگاه برای ایجاد ارتباط بهتر وبیشتربا مشتری درمحل فروشگاه انجام می شود.

زمینه های مورد بحث درمدیریت فروشگاهی

- نحوه تامین کالا

- نحوه تامین مالی خریدها وپروژه ها

- نحوه انتخاب محل برای فروشگاه ها

- نحوه مشتری یابی

  • هایپر مارکت، فروشگاه فروشگاه زنجیره ای سوپر مارکت