فهرست کتاب مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش

 
•  علی خویه
 

مشاور بیش از صدها فروشگاه و هایپرمارکت در سراسر ایران و خاورمیانه

 

 

مدیریت فروشگاه

چیدمان و مهندسی فروش

راهکارهای علمی وعملی مدیریت فروش مهندسی فروش  فروشگاه مداری، مهندسی فروش، طراحی و چیدمان فروش پیشبردفروش، فروش حضوری پخش توزیع و فروش مویرگی

برای تهیه کتاب به انتشارات دیدار دوران 66961641  و انتشارات آگاه مراجعه شود

 

تألیف و ترجمه:

علی خـویه

مشاور بیش از صدها فروشگاه و هایپرمارکت در سراسر ایران و خاورمیانه

www.khooyeh.com 

    www.alikhooyeh.blogfa.com

تهران

1389

پیشگفتار مولف

توانا بود هر که دانا بود

انسانها زیبایی را دوست دارند. زیبایی در ترکیب هوشمندانه ای با دانش ، اگاهی و خلاقیت  می تواند موفقیت چشمگیری را در کسب و کار ما به ارمغان بیاورد. وقتی چیدمان فروشگاه و مغازه ی ما چشمان مشتریان را نوازش دهد، آنها را بر سر ذوق بیاورد و مشتریان را با هر سلیقه ای به سمت کسب و کار ما جذب نماید مطمئنا ما به موفقیت بزرگی  در اولین گام دست یافته ایم. آگاهی از شیوه های مدیریت فروشگاه ، کسب اطلاعات پیرامون مهندسیفروش و آگاهی از شیوه های اصولی و متناسب برای چیدمان فروش و تکنیکهای فروشگاه مداری همگی می توانند موفقیت ما را در کسب و کارمان پیش بینی و تضمین کنند با توجه به اهمیت این موضوع ها و نیاز موجود برخود لازم دانستم که شروع به جمع آوری و ترجمه تالیف و تهیه مطالب پیرامون مباحث ذکر شده نمایم. پس ازچندین سال تلاش، آموزش و اجرای امور بازاریابی و فروش و بیش از یک سال تلاش مستمر برای تهیه مطالب کتاب پیش رو اینک این کتاب را به عنوان  خدمتی هر چند کوچک به جامعه خود تقدیم می نمایم.

کتاب حاضر می تواند مورد استفاده هر فرد  در هرکسب و کاری  قرار گیرد. از فروشنده بقالی و مکانیک محله ها گرفته تا فروشگاه های بزرگ زنجیره ای، شبکه ای، اینترنتی، خرده فروشان، عمده فروشان، نمایندگی های کوچک و بزرگ، موسسات، سازمانها، تولید کنندگان، بنگاه های اقتصادی و خدماتی می توانند از این کتاب استفاده نمایند. از جمله مخاطبان کتاب می توان به کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، فروشگاهیان، مدیران،کارکنان  و دست اندکاران  بخش های صنعتی خدماتی بازرگانی تولیدی، دانشجویان، اساتید  و علاقمندان در زمینه های اقتصادی، تجاری، بازرگانی، بازاریابی، فروش، تبلیغات، روابط عمومی و… اشاره کرد.

فروشگاه مداری، مدیریت فروشگاه وچیدمان فروش در فضای مجازی نیز بسیار قابل ملاحظه و پر اهمیت می باشد لذا سعی شده است تا گاهی گریزی به این مسائل نیز داشته باشیم تا کاربردآن در کسب  و کارهای اینترنتی نیز بسیار محسوس باشد.

در پایان ازتمامی همکاران، علاقمندان و خوانندگان گرامی تقاضا می شود انتقادات پیشنهادات گرامی خود را به آدرس الکترونیکی[e-mail]   ارسال نمایند و یا نظرات خود  در وب سایتwww.khooyeh.com  یا وبلاگ www.alikhooyeh.blogfa.com مرقوم نمایند.

با تشکر و سپاس فراوان

– علی خویه

مقدمه:

ذهن هر کاسبی به هر نحوی با مسائلی مختلفی درگیر است.  فروشگاه مداری، مدیریت فروشگاه، طراحی و چیدمان فروش به عنوان یک حرفه، یک هنر و یک صنعت در دنیا شناخته شده است و بسیار علمی و اجرایی به این مساله توجه می شود و حتی به طور حرفه ای متخصصانی از این امر به کار و فعالیت مشغول هستند بهینه سازی فضاهای داخلی به منظور انجام فعالیتهای روزمره یعنی زندگی و کار است.. نحوه چیدمان و تقسیم بندی فضا، جنسیت و رنگ پوشش سطوح ( کف، سقف و دیوارها ) ، نور پردازی، مبلـمان و مجموعه عوامل موثر دیگر تعیین کننده زیبایی و کار آمدی فضاهای داخلی هستند. امروزه تاثیر معماری داخلی بر آرامش ( مجموعه هنجارهای عصبی ) ، راندمان ( در فضاهای اداری ) ، اثر بخشی ( در فضاهای تجاری ) بسیار بدیهی و لازم به نظر میرسد.

مدیریت و کارکنان فروش و  فروشگاه در خصوص مواردی چون اهداف و انتظارات فروش فروشگاه، شیوه های انجام کار و ارتباطات نظام مند فعالیت ها با یکدیگر و انتظاراتی که از عملیات مختلف فروش وجود دارد ، بایستی ارتباط برقرار نمایند و مرتباً از منابع ارتباطی ، بازخورد دریافت نموده و نسبت به اصلاح روش ها اقدام نمایند به همین منظور در این کتاب سعی شده است تا به طور متوالی مباحثی کاربردی برای اصول و مدیریت فروشگاه از منظر درونی و بیرونی و طراحی و چیدمان فروش بحث شود و به طور تشریحی به آن پرداخته شود به علت اهمیت چیدمان وطراحی فروش و فروشگاه در فصل هایی ابتدایی سعی شده است تا وضعیت ظاهری فروشگاه بررسی ومطالبی ارایه شود به مرور در فصل های دیگر به مباحث باطنی و تکنیکی فروشگاهمداری و چیدمان فروش پرداخته شود.

برای مشاهده ی فهرست کتاب، به ادامه ی مطلب مراجعه کنید.

مرچندایزینگ و سمپلینگ و تبلیغات

واحد مرچندایزینگ و سمپلینگ و تبلیغات

 

 

اهداف اصول اهمیت ضرورت شرح وظایف

واحد مرچندایزینگ و سمپلینگ و تبلیغات

علی خویه

مشاور فروش ، برند و بازاریابی

ساخت ، توسعه و تقویت برند

مجری و مشاور طرح های مهندسی فروش

همکاری با بیش از صدها برند مطرح در زمینه ی توسعه و تقویت سیستم فروش

 

ارائه ی راهکارهای عملی و مشاور اثر بخش در زمینه بازاریابی و فروش و توسعه ی برند

 

 

 

 

مقدمه‌

 

یکی‌ از عواملی‌ که‌ در سرنوشت‌ هر مؤسسه‌، گروه‌ و فرد اهمیت‌ و ارزش‌ اساسی‌ دارد و آنها را در نیل‌به‌ هدف‌ها یاری‌ می‌دهد; کیفیت‌ رابطه‌ آنها با افراد و مؤسساتی‌ است‌ که‌ با آنها سروکار دارند و همچنین‌با افکار عمومی‌ جامعه‌ای‌ است‌ که‌ در آن‌ به‌ فعالیت‌ مشعولند. هر اندازه‌ این‌ ارتباط بطور مفیدی‌ مستقر وبه‌ شکل‌ مؤثری‌ گسترش‌ یافته‌ باشد، به‌ همان‌ اندازه‌ آن‌ فرد، گروه‌ و مؤسسه‌ در دستیابی‌ به‌ اهداف‌ خودموفق‌تر می‌باشد. اکنون‌ به‌ عنوان‌ یک‌ اصل‌ اساسی‌ در مدیریت‌ پذیرفته‌ شده‌ که‌ افراد و مؤسسات‌ برای‌رسیدن‌ هرچه‌ بهتر و راحت‌تر به‌ مقاصد خود نیازمند به‌ حسن‌ رابطه‌ و درک‌ متقابل‌ و توسعه‌ تفاهم‌ بایکدیگر و عموم‌ همکاران و مشتریان‌ می‌باشند.

مدیران‌ مؤسسات‌ به‌ دلایل‌ فوق‌، در تشکیلات‌ خود اقدام‌ به‌ تأسیس‌ دفتر، واحد یا بخشی‌ تحت‌عنوان‌ مرچندایزینگ  سمپلینگ  نموده‌اند تا از طریق‌ آن‌ ارتباط مفید و مؤثر را با افراد داخل‌ و خارج‌ سازمان‌ برقرارنمایند و با آگاه‌ کردن‌، تشویق‌ و ترغیب‌

مدیریت و چیدمان فروش، مرچندایزینگ، بازارپردازی، چیدمان فروشگاه، طراحی نصب و استقرار تیم بازارپردازی

سرفصل دوره آموزشی کاربردی

مدیریت و چیدمان فروش، مرچندایزینگ، بازارپردازی، چیدمان فروشگاه، طراحی نصب و استقرار تیم بازارپردازی

مدرس: علی خویه

09122991608

[e-mail]

استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir   09122991608   

حوزه آموزشی	محتوای آموزشی
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی	-    مفهوم مدیریت فروش حرفه ای و جایگاه آن در تجارت -    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در فروشگاه -    اصول مدیریت فروشگاه و فروشگاه مداری -    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در فروشگاه و چیدمان فروش -    مدیریت تبلیغات و روابط عمومی در فروش
ارتقای بینش و نگرش	-    مدیریت آمیخته بازاریابی در چیدمان فروش، مرچندایزینگ، بازارپردازی، چیدمان فروشگاه -    بازاریابی و فروش  تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت فروش حرفه ای -    اصول و تفکر مشتری مداری و فروشگاه مداری اصول چیدمان فروش، مرچندایزینگ، بازارپردازی، چیدمان فروشگاه
ارتقای مهارت و تکنیک	-    مهارتهای چیدمان فروش، مرچندایزینگ، بازارپردازی، چیدمان فروشگاه -    مهارت کنترل نور فضا محیط -    مهارت استفاده از ابزارهای چیدمان وظایف مرچندایزر مهارت های مرچندایزرها وظایف بازارپردازان -    مهارت قفسه بندی و چیدمان اجناس -    مهارت نمایش اجناس به مشتریان -    مهارت نمایش محصول برای مشتریان مختلف -    مهارت استفاده از عوامل روانی در چیدمان فروش -    مهارت ارائه مؤثر مطالب -    مهارت های رفتاری -    مهارت بازی با چاشنی های فروش -    مهارت کاربردهای گرافیک فروشگاهیمهارتهای مدیریت فروشگاه علمی و حرفه ای -    مهارتهای ایجاد انگیزه در کارکنان و روش های آن -    مهارتهای ایجاد هماهنگی در فروشگاه -    مهارتهای نظارت و کنترل موثر در چیدمان فروش -    مهارت مدیریت مشتریان فروشگاه -    مهارت های ارتباطی با مشتریان فروشگاه -    مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی -    مهارت های رفتاری در چیدمان فروش -    مهارت چانه زنی حرفه ای در چیدمان فروش، مرچندایزینگ، بازارپردازی، چیدمان فروشگاه -    مهارت های ارایه پروموشن -    مهارت های جذب و حفظ مشتری -    مهارت بازارگرمی بازارسازی بازار سنجی -    مهارت ایجاد انگیزه در مشتری -    مهارتهای ایجاد هماهنگی در فروشگاه -    مهارت ایجاد تعادل، تناسب، تاکید، تداوم، تنوع و وحدت در فروشگاه -    معاینه فنی غرفه ها و فروشگاه ها -    مهارت وفادارسازی مشتریان -    مهارت ایجاد مزیت رقابتی در چیدمان -    مهارت برقراری ارتباط موثر بین اجناس و مشتریان -    مهارت گروه بندی فروشگاه -    مهارت پیکر بندی فروشگاه و غرفه -    مهارت مرچندایزینگ و سمپلینگ -    کایزن پوکا یوکه شش سیگما فنگ شویی در فروشگاه و چیدمان فروش
کارگاه	-    کارگاه کاربردی مدیریت فروشگاه و چیدمان فروش در محل مورد نظر

 

استاد علی خویه

 www.hypermarketing.ir 

مجری و مشاور طرح های مهندسی فروش

همکاری با بیش از صدها برند مطرح در زمینه ی توسعه و تقویت سیستم فروش

ارائه ی راهکارهای عملی و مشاور اثر بخش در زمینه بازاریابی و فروش و توسعه ی برند

، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir   09122991608   

روزمه فعالیت های آقای علی خویه در مراکز خرید

ارائه ی راهکارهای عملی افزایش فروش

مشاوره تخصصی و اثربخش

تحلیل و آنالیز سیستم فروش فروشگاه

برگزاری دوره های آموزشی در محل

 برگزاری دوره های آموزشی مخصوص پرسنل فروشگاه 

روزمه فعالیت های آقای علی خویه در مراکز خرید

شرح فعالیت ها و تجربیات آقای علی خویه در زمینه مراکز خرید و فروشگاه ها

  www.hypermarketing.ir

1-    مشاور فروشگاه های زنجیره ای شهروند و غرفه های داخلی پوشاک و لوازم خانگی و ...

2-    مشاور و مجری برنامه های فروش بازاریابی و برندینگ در مجموعه فروشگاه های هاکوپیان

3-    مشاور و مدرس فروشگاه اکسیر میدان ونک و مجموعه آقای تراب

4-    مشاور و مدرس و مجری فروشگاه های زنجیره ای اتکا در زمینه فروش آموزش و ....

5-    مشاورو مدرس فروشگاه زنجیره ای هایپر استار

6-    مشاور مجموعه فروشگاه های نوین چرم

7-    مشاور مجموعه فروشگاه های چرم مشهد

8-    مشاور و مدرس فروشگاه های رویال

9-    مشاور و مدرس مجموعه فروشگاه های زنجیره ای رفاه

10- مشاور و مدرس مجموعه فروشگاه های دارکوب در استان های مختلف

11- مشاور و مدرس مجموعه فروشگاه های برند مای

12- مشاور و مجری و مدرس مجموعه فروشگاه های فایتر

13- مشاور و مدرس مجموعه فروشگاه های لاوین

14- مشاورو مدرس و مجری مجموعه فروشگاه های فرشته

15- مشاورمجری و مدرس مرکز خرید لاوین

16- مشاور مجری و مدرس مرکز خرید نگاه

17- مشاور مجری و مدرس مرکز خرید ساوالان

18- مشاور مجری و مدرس مرکز خرید ستاره در چند استان

19- مشاور مجری و مدرس مرکز خرید خلج فارس بندر بوشهر تهران ساری و...

20- مشاور و مدرس فروشگاه های مختلف کوچک و بزرگ در سراسر ایران در حوزه های لوازم خانگی پوشاک مبلمان آرایشی و بهداشتی عذایی سیسمونی تزیینات دکوراسیون لوستر صوتی تصویری لوازم برقی صنعتی ساختمانی طلا و جواهرات و ....

جلسات مشاوره و دوره های تخصصی مخصوص مدیران فروشگاه های زنجیره ای 

قهرمانان فروش

قهرمانان فروش

آقای پاتریک لروکس معتقد است، قهرمانان فروش روی نکات زیر تاکید دارند:
- عاشق کارتان باشید.
- در زندگی هدفمند باشید و برای رسیدن به اهداف خود حرف نزنید بلکه اقدام کنید.
- هرصبح و شب درباره کارهایتان با خودتان صحبت کنید.
- شکایت نکنید چون خود مسئول کارهایتان هستید.
- انضباط، یکپارچگی و روراستی در فروش داشته باشید.
- روی همکاران، مشتریان، دوستان و خانواده تان سرمایه گذاری انسانی و واقعی کنید.
- یادگیری مستمر داشته باشید.
- مسئول کنترل زندگی و شغلی خود باشید و به دیگران اجازه کنترل زندگی تان را ندهید.
- خودتان را بیابید و نشان دهید چقدر در زندگی و شغل تان موفق هستید.
- اگر می خواهید از نردبان موفقیت بالا بروید، مطمئن شوید نرده بان به دیوار مناسبی تکیه دارد.
- روی ارزشهای مهم زندگی مانند عشق، سلامتی، آزادی، دوستی، امنیت، غرور، شغل و سفر تفکر کنید و وقت بگذارید.
- هیچــوقت از تلاش و پشتکار دست برندارید زیرا با حـرف و شعار به جــایی نمی رسید. 

اهمیت و ضرورت مرچندایزنگ در پیشبرد فروش و بازاریابی

 

عوامل مورد نظر مشتری دربازارپردازی و مرچندایزینگ merchandising   
1 - علائم: هدف ازبکاربردن علائم ، جلب توجه بیشتر مشتریان درهنگام حرکت ازجلوی قفسه ها ودادن آگاهی به ایشان می باشد. 2 - دردسترس بودن: بهترین نقطه ازنظرمشتری در سطح چشم است. این ناحیه درخرده فروشی به ناحیه طلائی معروف است . ناحیه طلائی بهترین ناحیه برای محصولات جدید وناشناخته است . مشتری انتظاردارد ، همواره کالای معینی رادرقفسه معین پیدا کند. 
3 - سرعت درتشخیص: قیمت ها باید به صورت واضح و خوانا بر روی اتیکت یا جعبه محصول نوشته یا قرارداده شود تا مشتری بتواند قیمت ونام کالا را درکوتاه ترین زمان ممکن مشاهده نماید. ( کوکس وبریتین -2000 ) 
4 - چیدمان و نمایش کالا: کالاها باید به صورت مرتب و اصولی در قفسه ها چیده شوند به طوری که نام محصول در جلوی دید مشتری قرار گیرد و آنها با مشاهده محصول، از نام آن آگاهی یابند. تحقیقات نشان داده است که عمل به ا ین اصل، بین 15 تا 20 درصد بر حجم فروش افزوده است. (بومار 1997) 
5 - پر بودن قفسه ها و نظافت هیچ چیزبیش تر از یک قفسه خالی یا پر از گرد و خاک، افسرده کننده تر نیست. محل و جایی که کالا به نمایش گذارده می شود باید حتماً پاک و مرتب باشد. مشتری با دیدن قفسه خالی یا ناپاکیزه احساس می کند به او بی احترامی شده است. (گرید-2002) 
6 - اگر کالاها مرتبط با یکدیگر، یا از یک خانواده، یا مکمل در یک گروه قرار گیرند و در کنار یکدیگر نمایش داده شوند، مشتری به خرید بیشتر تشویق می شود. 
7 - مجموعه عملیات بازارپردازی و مرچندایزینگ merchandising   که موردنظر مشتری نیز می باشد، توسط بازارپرداز و با حضور وی در کنار قفسه کالاها (یا در فروشگاه) انجام می شود. این شخص باید با توضیح و بیان کامل اطلاعات در مورد محصولات، رسیدگی به شکایات و انتقادات و با خلق خوش و روی گشاده، خاطره خوشی در مشتری به جای گذارد. یک تجربه یک محصول غذایی با انجام عملیات بازارپردازی و مرچندایزینگ merchandising   در چهار فروشگاه زنجیره ای رفاه در شهر تهران، و مقایسه نتایج با چهار فروشگاه دیگر از همین زنجیره که عملیات بازارپردازی و مرچندایزینگ merchandising   در آنها انجام نشده بود، نتیجه گرفت که در فروشگاه های مورد عمل، 25 درصد بر حجم فروش محصول مورد نظر افزوده شده است

دوره های آموزشی فروشگاه ها (فروشگاه های زنجیره ای، هایپرمارکت ها، مراکز خرید و ... )

مدیریت بازاریابی و فروش خرده فروشی و فروشگاهی		ساعات آموزش
ردیف	سر فصل دروس
1	اصول اولیه و عناصر اولیه بازاریابی	6
2	محیط، مشتری و کانال های توزیع	6
3	محصول و نرخ گذاری آن	6
4	بخش ها و تحقیقات بازار	6
5	برنامه ریزی و تحلیل بازار	6
جمع کل: 30 ساعت
استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir   09122991608

 

 

 

اصول حفاظت و نگهبانی در فروشگاه و مرکز خرید		ساعات آموزش
ردیف	سر فصل دروس	تئوری و کارگاهی	تست و امتحان
1*	تعریف حفاظت ووظایف نگهبانی	1	_
2	تنظیم صورتجلسه  ، گزارش و دفاتر نگهبانی  و تعویض شیفت	1	_
3	دانستنی های حقوقی	2	_
4	مهارت های فردی و ارتباطی ( آداب معاشرت اجتماعی  ، رفتار ،پوشش ، آراستگی و ....)	4	_
5	حفاظت گفتار و اطلاعات فروشگاه و مرکز خرید	2	_
6	گشت زنی و برخورد با افراد مظنون	2	_
7	خرابکاری ، سرقت ، حفاظت فیزیکی و پیشگیری	2	_
8	کنترل شرایط بحرانی در مراسم برگزار شده در فروشگاه و مرکز خرید	2	_
9	کنترل ورود و خروج وسایل و اموال از فروشگاه و مرکز خرید	2	_
10	آشنایی با و سایل و تجهیزات حفاظتی	2	_
جمع کل: 20 ساعت		20	_
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: حفاظت و نگهبانی *پیش نیاز: دیپلم

 

 

 

حسابداری و صندوق داری فروشگاه و مرکز خرید		ساعات آموزش
ردیف	سر فصل دروس	تئوری و کارگاهی	تست و امتحان
1	تسویه حساب و خروج مشتریان  از فروشگاه و مرکز خرید	2	_
2*	حسابداری و صندوق داری در  فروشگاه و مرکز خرید	8	_
3	شناخت قسمت های مختلف امور مالی فروشگاه و مرکز خرید	2	_
4	آشنایی  با نرم افزار حسابداری و  مالی در فروشگاه و مرکز خرید  و تجهیزات مبادله  پول در صندوق	2	4
5	تحویل شیفت و گزارشات صندوق	1	_
6	مهارتهای فردی و  ارتباطی (  آداب معاشرت اجتماعی ، رفتار ، پوشش، آراستگی و ...)	4	_
7	امور مربوط به امانات و صندوق های شخصی	1	_
8	گزارشات  در آمد و هزینه های فروشگاه و مرکز خرید	1	_
9	ایمنی ،  بهداشت و پیشگیری از حوادث	2	_
10	نگهداری مدارک  شناسایی و اسناد مالی مشتریان  در صندوق فروشگاه و مرکز خرید	1	_
جمع کل: 28 ساعت		24	4
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: حسابداری *پیش نیاز : لیسانس (ترجیحاً حسابداری و امور مالی) – آشنایی با زبان انگلیسی در حد مقدماتی – آشنایی با کاربرد کامپیوتر

 

 

ایمنی و بهداشت در فروشگاه و مرکز خرید		ساعات آموزش
ردیف	سر فصل دروس	تئوری و کارگاهی	تست و امتحان
1	کارهای روزانه در بخش های مختلف	1	_
2*	اصول بهداشت فردی کارکنان فروشگاه و مرکز خرید  ها	2	_
3	خطرات کار و پیشگیری(تست و امتحان ات نظافت، کار در ارتفاع، کار با تجهیزات الکتریکی، باز کردن گرفتگی راه های خروجی آب، کاربرد مواد شیمیایی، برق گرفتگی)	2	_
4	حوادث طبیعی(سیل، زلزله، طوفان و ....)	1	_
5	آتش سوزی	2	_
6	آسیب دیدگی ها (ستوم مهره ها، لیز خوردن، میکرو ارگانیسم های بیماری زا، مسمومیت ، استرس، سوختگی و افسردگی و ...)	2	_
7	وسایل حفاظتی(ماسک، محافظ چشم و صورت، دستکش، کفش ایمنی و ....)	2	_
8	کارورزی	_	8
جمع کل: 24 ساعت		16	8
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: اصول بهداشت فردی کارکنان فروشگاه و مرکز خرید  ها * پیش نیاز: دیپلم استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir   09122991608

 

 

انبارداری و چیدمان در فروشگاه و مرکز خرید		ساعات آموزش
ردیف	سر فصل دروس	تئوری و کارگاهی	تست و امتحان
1	آشنایی با انبار و انواع آن  در فروشگاه و مرکز خرید  ها آشنایی با مفاهیم اولیه چیدمان فروشگاه اصول استاندارسازی چیدمان	2	_
2*	اصول تست و امتحان ات انبارداری (روش کار در انبار ، دفاتر انبار ، فرم های سفارش و ورود کالا به انبار)	2	_
3	وظایف انبار دار و مسول چیدمان فروشگاه و مرکز خرید  ( شرح وظایف ، حفاظت کالا ،  تدارکات )	2	_
4	، چیدمان و طبقه بندی انبار ( ساختمان ، تجهیزات ، چیدمان کالا و اقلام و تقسیم اجناس )	2	_
5	اصول چیدمان فروشگاه و مرکز خرید طبقه بندی اجناس موجود در انبارو ورود و خروج کالا به انبار	2	_
6	نرم افزار رایانه ای انبار داری و چیدمان	_	4
7	بررسی  موجودی انبار ( شمارش ، سفارش کالا ، مفقودی و  انبار گردانی )	4	_
8	ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث	2	_
9	کارورزی	_	4
جمع کل: 24 ساعت		16	8
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: اصول تست و امتحان ات انبارداری * پیش نیاز: دیپلم متوسطه استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir   09122991608

 

 

انبارداری و چیدمان در فروشگاه و مرکز خرید

انبارداری و چیدمان در فروشگاه و مرکز خرید		ساعات آموزش
ردیف	سر فصل دروس	تئوری و کارگاهی	تست و امتحان
1	آشنایی با انبار و انواع آن  در فروشگاه و مرکز خرید  ها آشنایی با مفاهیم اولیه چیدمان فروشگاه اصول استاندارسازی چیدمان	2	_
2*	اصول تست و امتحان ات انبارداری (روش کار در انبار ، دفاتر انبار ، فرم های سفارش و ورود کالا به انبار)	2	_
3	وظایف انبار دار و مسول چیدمان فروشگاه و مرکز خرید  ( شرح وظایف ، حفاظت کالا ،  تدارکات )	2	_
4	، چیدمان و طبقه بندی انبار ( ساختمان ، تجهیزات ، چیدمان کالا و اقلام و تقسیم اجناس )	2	_
5	اصول چیدمان فروشگاه و مرکز خرید طبقه بندی اجناس موجود در انبارو ورود و خروج کالا به انبار	2	_
6	نرم افزار رایانه ای انبار داری و چیدمان	_	4
7	بررسی  موجودی انبار ( شمارش ، سفارش کالا ، مفقودی و  انبار گردانی )	4	_
8	ایمنی ، بهداشت و پیشگیری از حوادث	2	_
9	کارورزی	_	4
جمع کل: 24 ساعت		16	8
*فروشگاهها و مراکز خرید هایپرمارکت ها و صنعت خرده فروشی ، retail برگزاری دوره: اصول تست و امتحان ات انبارداری * پیش نیاز: دیپلم متوسطه استاد علی خویه www.hypermarketing.ir ، مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه در ایران، مشاورو مدرس بیش از صدها فروشگاه و مرکز خرید در خاورمیانه، با 25 سال تجربه فروشگاه داری، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی تدریس، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و....  www.khooyeh.ir   09122991608    کتاب مدیریت فروشگاه ، چیدمان و مهندسی فروش نویسنده:علی خویه  مدیریت فروشگاه، مدیریت خرده فروشی اصول و تکنیک های فروشگاه داری و مغازه داری چیدمان فروش، مدیریت فروش، مدیریت فروشگاه های زنجیره ای، اصول و تکنیک های سوپرمارکت داری و مدیریت سوپرمارکت و مغازه های خرده فروشی، تجهیزات و مواد غذایی، پزشکی، آرایشی، بهداشتی، مصالح صنعتی و ساختمانی،کیف و کفش و پوشاک، تجهیزات صوتی تصویری و منزل، دکوراسیون و معماری فروشگاه ها و محل کسب و کار های مختلف

"اصول استراتژی فروشگاهی و خرده فروشی"

طراحی و چیدمان فروشگاه و محل کسب و کار

"اصول استراتژی فروشگاهی و خرده فروشی"

مقدمه :

 باتوجه به پیدایش وایجاد ساختار جدید و فن آوری نوین در بخش خرده فروشی و فروشگاهی ، شدت رقابت در بین آنها در حال افزایش است . علاوه برآن ، وجود تغییرات وسیع در نیازها و خواسته های  مشتریان ، فروشگا هها و برنامه ریزان را مجبور به توجه بیشتر به برنامه های بلند مدت و تفکر در خصوص برنامه استراتژیک نموده است .

 

 استراتژی فروشگاهی :

 اصطلاح استراتژی فروشگاهی عبارت است از میزان و فراوانی فعالیتهایی که در یک واحد فروشگاهی انجام می گیرد  به طور مثال فروشگاهها میتوانند فعالیت های خود را در خصوص استراتژی کالا ، استراتژی های انگیزشی و تشویقی ، استراتژی مالی ، استراتژی موقعیت و مکان فروشگاه و محل کسب و کار، استراتژی ارتباطالات مشتری و استراتژی  مارک تجاری تنظیم نمایند .

استراتژی فروشگاهی با شاخص هایی همچون اهداف بازار فروشگاه و محل کسب و کار، تعیین چارچوب و برنامه هایی به منظور افزایش رضایتمندی و دستیابی به اهداف بازار و تنظیم برنامه های اساسی فروشگاه و محل کسب و کاربر روی ایجاد مزیت های رقابتی بادوام و با ثبات تعیین می گردد .

هدف بازار ، بخشی بندی بازار به سوی اهدافی است که در نتیجه آن برنامه های فروشگاه و محل کسب و کاربه سمت دستیابی و استفاده از منابع و شاخص های اساسی فروشگاه و محل کسب و کارمتمرکز گردد .

چار چوب فروشگاه و محل کسب و کارنیز ترکیبی  از عوامل:

1-    کالایی

2-    خدمات پیشنهادی

3-    سیاست قیمت گذاری کالا

4-    تبلیغات

5-     و برنامه های انگیزشی  = با رویکرد فروشگاهی است که  به نمایش و طراحی ارائه کالاها و موقعیت فروشگاه و محل کسب و کارمی پردازد.

در مفهوم فعالیت خرده فروشی و وفروشگاهی ، و در هنگام تدوین استراتژی توسعه ای 2 عامل( 1- مشتری 2- رقبا )  باید از سوی  فروشگاهها مورد توجه و تاکید قرارگیرد

در بخش بندی بازار هدف نیز موقعیت فروشگاهها بیشتر درجهت تامین نیازها و خواسته های مشتریان است تا رقابت با رقبا ، بدین لحاظ ، فروشگاهها برای برآوردن نیازهای مشتریان بر روی این شاخص تمرکز نموده و تلاش می کنند تا این هدف به یک برنامه دائمی و متداول تبدیل شود .

اصول مکان یابی فروشگاهی (store location)

مقدمه :

برنامه ریزی مکانی ، به ساماندهی نقاط توزیع فروشگاهها وترتیب قرارگرفتن ومراکز توزیع به منظور رفاه و آسایش مصرف کنندگان می پردازد

یکی از معیارهای اساسی و مهم در موفقیت یک فروشگاه و محل کسب و کار، موقعیت آن است . زیر یک موقعیت مناسب ، علاوه بر اینکه خدمات رفاهی قابل توجهی را برای مشتری ایجاد مینماید ، اهمیت ویژه نیز از لحاظ میزان فروش ، برای فروشگاه و محل کسب و کاردارد . 
برچسب‌ها: مرچندایزینگ, چیدمان فروشگاه, خرده فروشی, طراحی فروشگاه, برنامه ریزی فروشگاه, سازماندهی فروشگاه, سمپلینگ, آمیخته بازاریابی فروشگاه, مکان یابی فروشگاه, فروش فروشگاهی, استراتژی فروشگاهی, معماری داخلی فروش 
ادامه مطلب

پروژه چیدمان فروش و مهندسی فروشگاه

پروژه چیدمان فروش و مهندسی فروشگاه

آسیب شناسی عارض یابی آشنایی با ساختار کلی گردآوری اطلاعات پتانسیل بازار رقبا مشتریان

تدوین و تهیه برنامه رفتار مصرف کنندگان رفتار خریدران رفتار سنجی و افکار سنجی

و تدوین نظامنامه چیدمان فروشگاه، استانداردسازی

استراتژی  هارمونی و ارگونومی  فروشگاه

-    استراتژی های  استفاده از ابزارهای چیدمان متریال های چیدمان

استراتژی های کنترل نور و رنگ روانشناسی نورها و رنگ ها و اجرای رنگ پردازی و نورپردازی در فروشگاه

Lighting plan- LUO

-    استراتژی های  قفسه بندی و چیدمان اجناس در فقسه ها رنگ بافت تداوم تعادل تاکید تناسب وحدت

-    استراتژی های  نمایش اجناس به مشتریان وفادار و همیشگی

استراتژی های  نمایش محصولات جدید برای انواع مشتریان مختلف

-   

-    استراتژی های  استفاده از عوامل روانی در چیدمان فروش

-    استراتژی های  ویترین بندی مدیریت ویترین و ویترین گردیvitrine management

Vitrine planning

تدوین نظامنامه ویترین

ارایه برنامه ویترین

-    استراتژی های  های رفتاری چیدمان فروش

-    استراتژی های  بازی با چاشنی های فروش

-    استراتژی های  اجرای  گرافیک فروشگاهی تداوم تاکید تعادل تناسب تنوع بافت نور

استراتژی های  کنترل فضا محیط

فرم فضا حجم بافت مدیریت عناصر بصری

استراتژی های های مدیریت فروشگاه علمی و حرفه ای

-    استراتژی های های ایجاد انگیزه

در کارکنان و روش های آن

-    استراتژی های های ایجاد هماهنگی در فروشگاه

-    استراتژی های های نظارت و کنترل موثر در چیدمان فروش

-    استراتژی های  مدیریت نظارت سازماندهی کنترل رفتارهای مشتریان فروشگاه

-    استراتژی های  های ارتباطات اثربخش  با مشتریان فروشگاه

اصول وفنون مذاکرات فروشگاهی

چانه زنی حرفه ای

24 ساعت

استراتژی های عناصر صوتی فروشگاه استانداردسازی و نظامنامه عوامل صوتی در فروشگاه

Store sound planning

استراتژی 5s  و شش سیگما- آموزشی و اجرایی

مهندسی هزینه های فروشگاه

-    استراتژی های  بازارگرمی بازارسازی بازار سنجی

-    استراتژی های  ایجاد انگیزه در مشتری

-    استراتژی های های ایجاد هماهنگی در مشتریان همراهان تصمیم گیرندگان و خریداران فروشگاه

برنامه ریزی استراتژی های حرکت مشتریان، و برنامه ریزی برای افزایش متشریان اثربخش و مشتریانی که منجر به خرید شوند

تناسب، تاکید، تداوم، تنوع و وحدت در فروشگاه

-    معاینه فنی غرفه ها و فروشگاه ها

 

-    استراتژی های  وفادارسازی مشتریان

-    استراتژی های  ایجاد مزیت رقابتی در چیدمان

-    استراتژی های  برقراری ارتباط موثر بین اجناس و مشتریان

-    استراتژی های  گروه بندی فروشگاه

-    استراتژی های  پیکر بندی فروشگاه و غرفه

-    استراتژی های  مرچندایزینگ و سمپلینگ

-    کایزن پوکا یوکه فنگ شویی در فروشگاه و چیدمان فروش

 

 

آموزش مدیریت و سرپرستی فروشگاه به مدیران فروشگاه های و شعب

تهیه برنامه ارتباطی مرکز خرید و محل کسب و کار  

ساختاربندی و سازماندهی مرکز خرید و محل کسب و کار  و... 16 ساعت

 

آموزش کامل چیدمان فروشگاه 32 ساعت

مدرس دانشگاه، مشاور و مجری هایپرمارکت، مشاوره تحقیقات اجرا استقرار بازارسازی امکان سنجی ترفیع فروش بازاریابی و مشتری سازی بیش از صد ها فروشگاه در سراسر کشور ، مولف ومترجم 11 عنوان کتاب مرجع کاربردی تخصصی ---اصول و تکنیک های راه اندازی و استقرار فروشگاه و مرکز خرید

به شکل علمی حرفه ای و اصولی بر اساس آخرین متدهای روز دنیا

توسط مهندس علی خویه www.khooyeh.ir

www.gmas.ir
09122991608
09372991608


راهکارهای افزایش فروش فروشگاه ها و مراکز خرید مختلف

راه اندازی و استقرار واحد هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای

هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای شرکت ها و سازمان های جهت افزایش فروش و بهبود فروش

توسط علی خویه www.khooyeh.com مشاور و مجری سیستم ها و برنامه های هایپر مارکت و فروشگاه زنجیره ای 

مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت فروشگاه چیدمان و مهندسی فروش در ایران

مولف و مترجم 11 عنوان کتاب تخصصی منبع دانشگاهی و کاربردی

مدرس دانشگاه

با بیش از 14سال تجربه اجرایی

مشاور فروشگاه های معتبر کشور

مشاور راه اندازی و پیشبرد فروش فروشگاه های معتبر

معرفی مدیر عامل:مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت، تجارت و فروش - با بیش از 14سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 11 کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از 200 پروژه مختلف در سراسر کشور،دارای سابقه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی .......

افزایش فروش مرکز خرید و هایپر مارکت

برای افزایش فروش یک مرکز خرید و هایپر مارکت چه باید کرد؟

مهندسی فروش فروشگاه ها و مراکز خرید

ارتقا فروش فروشگاه های زنجیره ای

افزایش فروش فروشگاه ها

علی خویه 09122991608

استقرار دپارتمان بازاریابی و فروش در فروشگاه ها

استقرار دپارتمان بازاریابی و فروش  در شرکت ها

توسط علی خویه
مولف و مترجم اولین کتاب دپارتمان بازاریابی و فروش  در ایران
مدرس دانشگاه، مشاور مجری شرکت های معتبر، عضو انجمن های ملی و بین المللی ، بابیش از 15 سال تجربه اجرایی
اهمیت راه اندازی واحد دپارتمان بازاریابی و فروش  در شرکت ها
تهیه و تالیف : علی خویه ، مشاور و  مجری دپارتمان بازاریابی و فروش  در ایران
www.khooyeh.com
09122991608
09372991608
مدرس دانشگاه، مشاور و مجری سیستم های مهندسی فروش و بازاریابی
ریاست انجمن مهندسی فروش ایران
مولف و مترجم 11 عنوان کتاب تخصصی، بیش از 16 سال تجربه اجرایی

اولین مترجم و مولف کتاب مهندسی فروش
مولف پرفروش ترین کتاب حوزه تبلیغات و بازاریابی
مولف چندین کتاب منبع و مرجع قابل تدریس در دانشگاه های سراسر کشور
مجری بیش از 200 پروژه مهندسی فروش بازاریابی تبلیغات وبرند در سطح کشور
مشاور، مدرس و مجری پروژه های مختلف مدیریتی، بازاریابی، فروش و برند بیش از 100 کارخانه بزرگ و کوچک در سطح کشور
عضو انجمن های ملی و بین المللی معتبر جهان در حوزه بازاریابی، برند تبلیغات و فروش

فهرست کتاب دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار   و ساختمان

مولف و مترجم

مهندس علی خویه

 

www.khooyeh.com 
گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 10 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 10 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......

پیشگفتار مولف:

مقدمه:

فصل اول:روشهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار

1-1روشهای تهیه وام مسکن

1-2اجاره به شرط تملیک

1-3دکوراسیون و چیدمان  اقساطی

1-4دکوراسیون و چیدمان  از انبوه سازان

1-5دکوراسیون و چیدمان  به شکل تعاونی

1-6دکوراسیون و چیدمان  99 ساله

1-7دکوراسیون و چیدمان  املاک اوقافی

1-8دکوراسیون و چیدمان  مشارکتی

1-9دکوراسیون و چیدمان  شرکتی

فصل دوم: آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-1)بازارهای دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان

2-2)20 روش جمع آوری اطلاعات از بازار واحد  و ساختمان

2-3)10  نکته مهم هنگام آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  و فروش

2-4)فرایند 6 مرحله ای انتخاب، دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-5) نکات مهم از چگونگی فعالیت بنگاه های مشاوران املاک

فهرست کتاب دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار   و ساختمان

مولف و مترجم

مهندس علی خویه

 

www.khooyeh.com 
گروه متخصصان مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 10 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 10 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......

پیشگفتار مولف:

مقدمه:

فصل اول:روشهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار

1-1روشهای تهیه وام مسکن

1-2اجاره به شرط تملیک

1-3دکوراسیون و چیدمان  اقساطی

1-4دکوراسیون و چیدمان  از انبوه سازان

1-5دکوراسیون و چیدمان  به شکل تعاونی

1-6دکوراسیون و چیدمان  99 ساله

1-7دکوراسیون و چیدمان  املاک اوقافی

1-8دکوراسیون و چیدمان  مشارکتی

1-9دکوراسیون و چیدمان  شرکتی

فصل دوم: آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-1)بازارهای دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان

2-2)20 روش جمع آوری اطلاعات از بازار واحد  و ساختمان

2-3)10  نکته مهم هنگام آشنایی با بازارهای دکوراسیون و چیدمان  و فروش

2-4)فرایند 6 مرحله ای انتخاب، دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  و ساختمان

2-5) نکات مهم از چگونگی فعالیت بنگاه های مشاوران املاک

فصل سوم: راهنمای دکوراسیون و چیدمان  املاک و مستغلات

3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان با توجه به نوع واحد

3-1-1)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  مسکونی

3-1-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  خانه

3-1-1-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  خانه معمولی

3-1-1-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  خانه ویلایی

3-1-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  آپارتمان

3-1-1-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  آپارتمان از مجتمع مسکونی

3-1-1-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  آپارتمان از برج بلند مرتبه

3- 1- 2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری

3-1-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری با توجه به نوع فعالیت

3-1-2-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات آموزشی

3-1-2-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات فرهنگی

3-1-2-1-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات تولیدی

3-1-2-1-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای موسسات صنعتی

3-1-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری با توجه به محل فعالیت

3-1-2-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در پاساژها

3-1-2-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در خیابان های اصلی

3-1-2-2-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در خیابان های فرعی

3-1-2-2-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری در مکان های عمومی

3-1-2-3)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری با توجه به شغل

3-1-2-3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری براس فروشندگان پوشاک

3-1-2-3-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای فروشندگان لوازم کامپیوتر

3-1-2-3-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای فروشندگان مواد غذایی

3-1-2-3-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان واحد  تجاری برای لوازم خانگی

3-1-2-3-5) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  تجاری برای لوازم آرایش و بهداشتی

3-1-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری

3-1-3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری صفی

3-1-3-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای موسسات دولتی

3-1-3-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای دفاتر مرکزی شرکت ها

3-1-3-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری ستادی

3-1-3-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای بانک ها

3-1-3-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای شرک های بیمه

3-1-3-2-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  اداری برای شرکت ها

3-1-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  کلنگی

3-2)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  با توجه به ویژگی و شرایط دکوراسیون و چیدمان اران:

3-2-1)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  دانشجویان

3-2-2)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  و تهیه  واحد  کارمندان

3-2-2-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای کارمندان دولت

3-2-2-2) راهنمای  دکوراسیون و چیدمان  برای کارمندان بخش خصوصی

3-2-3)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  پزشکان

3-2-4)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  فرهنگیان

3-2-5)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  تاجران

3-2-6)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  شب کارها

3-2-7) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای بازنشستگان

3-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  با توجه به درآمد دکوراسیون و چیدمان اران

3-3-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای افراد کم درآمد

3-3-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای افراد با درآمد متوسط

3-3-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای افراد پردرآمد

3-4) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  از دیدگاه موقعیت اجتماعی - شغلی

3-4-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان   برای افراد حقوقی

3-4-1-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای شرکت های خصوصی

3-4-1-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای شرکت های دولتی

3-4-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای اشخاص حقیقی

3-4-2-1)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای اشخاص شغل آزاد

3-4-2-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای کارمندان

3-4-2-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  برای اصناف

3-4-2-4)راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای فروشندگان

3-5) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  با توجه به سن دکوراسیون و چیدمان اران

3-5-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  افراد زیر 20 سال

3-5-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  افراد بین 20 تا 40 سال

3-5-3) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  افراد بالای 40 سال

3-6) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  با توجه به سبک زندگی

3-6-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای کسانی که به سبک سنتی زندگی می کنند

3-6-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای کسانی که به سبک های مدرن زندگی می کنند

3-7) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  با توجه به روحیات روانشناسی

3-7-1) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای افراد برنگرا

3-7-2) راهنمای دکوراسیون و چیدمان  واحد  برای افراد درونگرا

فصل چهارم: پیوست ها

4-1)ماهنامه های املاک و ساختمان

4-2)انجمن های املاک و ساختمان

4-3)نمایشگاه های املاک و ساختمان

4-4)تعاونی ها و اتحادیه های املاک و ساختمان

4-5)اشتباهات بزرگ در دکوراسیون و چیدمان  واحد  و ساختمان[1]

4-6)روشهای تعدیل و مدیریت قیمت‌[2] دکوراسیون و چیدمان  و تهیه املاک و مستغلات

4-7)تکنیک های انتخاب دکوراسیون و چیدمان  مذاکرات تلفنی املاک و ساختمان

4-8)خطاها و دام­های خرید ساختمان و ملک

4-9)برخی از اصول و نکات سکونت در مجتمع های مسکونی

4-10)دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار  در کشورهای دیگر

4-11)چک لیست دکوراسیون و چیدمان  محل کسب و کار

 

---

[1] تخلیص روزنامه سرمایه شماره 332

[2] . HOFFMAN, K.D, AND ARNOLD, D.R.1989

آموزش چیدمان فروشگاه ها ، هایپرمارکت ها و مراکز خرید

آسیب شناسی عارض یابی آشنایی با ساختار کلی گردآوری اطلاعات پتانسیل بازار رقبا مشتریان

تدوین و تهیه برنامه رفتار مصرف کنندگان رفتار خریدران رفتار سنجی و افکار سنجی

و تدوین نظامنامه چیدمان فروشگاه، استانداردسازی

استراتژی  هارمونی و ارگونومی  فروشگاه

-    استراتژی های  استفاده از ابزارهای چیدمان متریال های چیدمان

استراتژی های کنترل نور و رنگ روانشناسی نورها و رنگ ها و اجرای رنگ پردازی و نورپردازی در فروشگاه

Lighting plan- LUO

-    استراتژی های  قفسه بندی و چیدمان اجناس در فقسه ها رنگ بافت تداوم تعادل تاکید تناسب وحدت

-    استراتژی های  نمایش اجناس به مشتریان وفادار و همیشگی

استراتژی های  نمایش محصولات جدید برای انواع مشتریان مختلف

-   

-    استراتژی های  استفاده از عوامل روانی در چیدمان فروش

-    استراتژی های  ویترین بندی مدیریت ویترین و ویترین گردیvitrine management

Vitrine planning

تدوین نظامنامه ویترین

ارایه برنامه ویترین

-    استراتژی های  های رفتاری چیدمان فروش

-    استراتژی های  بازی با چاشنی های فروش

-    استراتژی های  اجرای  گرافیک فروشگاهی تداوم تاکید تعادل تناسب تنوع بافت نور

استراتژی های  کنترل فضا محیط

فرم فضا حجم بافت مدیریت عناصر بصری

استراتژی های های مدیریت فروشگاه علمی و حرفه ای

-    استراتژی های های ایجاد انگیزه

در کارکنان و روش های آن

-    استراتژی های های ایجاد هماهنگی در فروشگاه

-    استراتژی های های نظارت و کنترل موثر در چیدمان فروش

-    استراتژی های  مدیریت نظارت سازماندهی کنترل رفتارهای مشتریان فروشگاه

-    استراتژی های  های ارتباطات اثربخش  با مشتریان فروشگاه

اصول وفنون مذاکرات فروشگاهی

چانه زنی حرفه ای

24 ساعت

استراتژی های عناصر صوتی فروشگاه استانداردسازی و نظامنامه عوامل صوتی در فروشگاه

Store sound planning

استراتژی 5s  و شش سیگما- آموزشی و اجرایی

مهندسی هزینه های فروشگاه

-    استراتژی های  بازارگرمی بازارسازی بازار سنجی

-    استراتژی های  ایجاد انگیزه در مشتری

-    استراتژی های های ایجاد هماهنگی در مشتریان همراهان تصمیم گیرندگان و خریداران فروشگاه

برنامه ریزی استراتژی های حرکت مشتریان، و برنامه ریزی برای افزایش متشریان اثربخش و مشتریانی که منجر به خرید شوند

تناسب، تاکید، تداوم، تنوع و وحدت در فروشگاه

-    معاینه فنی غرفه ها و فروشگاه ها

 

-    استراتژی های  وفادارسازی مشتریان

-    استراتژی های  ایجاد مزیت رقابتی در چیدمان

-    استراتژی های  برقراری ارتباط موثر بین اجناس و مشتریان

-    استراتژی های  گروه بندی فروشگاه

-    استراتژی های  پیکر بندی فروشگاه و غرفه

-    استراتژی های  مرچندایزینگ و سمپلینگ

-    کایزن پوکا یوکه فنگ شویی در فروشگاه و چیدمان فروش

 

 

آموزش مدیریت و سرپرستی فروشگاه به مدیران فروشگاه های و شعب

تهیه برنامه ارتباطی مرکز خرید و محل کسب و کار  

ساختاربندی و سازماندهی مرکز خرید و محل کسب و کار  و... 16 ساعت

 

آموزش کامل چیدمان فروشگاه 32 ساعت