سوالات کلاس های استاد خویه www.khooyeh.ir
11- کارایی را تعریف کنید؟
12- اثر بخشی را توضیح دهید؟
13- از نظر تئوری سازمان ، چه چیزی سازمان را اثر بخش می کند.؟
14_ آیا مدیر خوب تصمیم ساز است یا تصمیم گیر شرح دهید؟
15- مدیر خوب از هدف تاثیر میگرد یا بر هدف تاپر می گذارد؟
نام و نام خانوادگی : تاریخ:
1- تعریف طراحی و چیدمان فروشگاه را بنویسید؟
2- از اصول مدیریت فروشگاه و چیدمان فروش، 4 اصل را بنو یسید؟
3- مدیریت فروشگاهی را تعریف کنید؟
4- عوامل موثر در ایجاد انگیزه در مشتری را نام ببرید؟
5- ارتباطات را تعریف کنید؟
6- فروشگاههای زنجیره ای از چه مواردی با مشتریان ارتباط برقرار می کنند؟
7- انواع فروشگا هها را نام ببرید؟
8- ویژگیهای فروشگا ههای زنجیره ای را نام ببرید؟
9- روابط عمومی را تعریف کنید؟
10- سمپلینگ چیست؟
11-روش های برقراری ارتباط با مشتریان را شرح دهید؟
12- مزایای سمپلینگ را نام ببر ید؟
13- بازارپردازی یا مرچندایزینگ چیست؟
14- هدف از مرچندایزینگ را بنویسید؟
15- وظایف چیدمان مرچندایزینگ را بنویسید؟
16- وظایف بازار پرداز یا سمپلر را بنویسید؟
17- عوامل مورد نظر مشتری در بازار پردازی را بنویسید؟
.نام و نام خانوادگی: تاریخ :
1- منظور از شکار مشتری چیست؟
2- چگونه می توان از زمان و حضور در سازمان برای شکار مشتری استفاده کرد؟
3- استفاده از ابزار ها و امکانات سازمان در شکار مشتری با ذکر مثال شرح دهید؟
4- نحوه استفاده از استراق سمع در شکار مشتری چگونه است مثال بزنید؟
5- افق طلایی دید را توضیح دهید؟
6- نحوه اسفاده از تملق و چاپلوسی در تکنیک شکار مشتری را شرح دهید؟
7- چهار مورد از تکنیک های شکار مشتری را نام ببرید؟
8- انواع حریم را با توضیح شرح دهید؟
9- ترفند ویزیت به ویزیت را توضیح دهید؟
10- جابه جایی منطقه ویزیت چه تاثیری در کار فروشندگی دارد؟
11- نام و نام خانوادگی: تاریخ:
12- 1- چند منابع مشتری یابی در کتاب ذکر شده است ؟
13- الف)18 ب)22 ج)20 د)24
14- 2-بزرگ ترین کتابخانه جهان که از منابع مشتری یابی است و زیر انگشتان شما است چیست؟
15- الف)کتابخانه ب)کتاب زرد ج)اینترنت د) نماشگاه تجاری
16-3-نحوه معرفی به مسئول پذیرش یا مشتری در فراخوان سرد به چه گونه ای است؟
17- الف)نامتان،نام شرکتتان،شغلتان،سرزده آمده اید ب)نام شرکتتان،نامتان،سرزده آمده اید، شغلتان
18- ج)نامتان،شغلتان،اسم شرکتتان، سر زده آمده اید د)شغلتان،شرکتتان،نامتان،سرزده امده اید
19- 4-مشتری یابی گام چندم در زنجیره فروش حرفه ای است؟
20- الف)اول ب)چهارم ج)پنجم د) سوم
21- 5- یکی از مفید ترین ابزارها که می توانید به گنجینه فکری یا ارزش ویژه حرفه ای خود اضافه کنید چیست؟
22- الف)مشتری یابی ب)سازگاری ج)انعطاف رفتاری د)تفاهم
23- 6-کلید کاربرد موفق مدل انعطاف رفتاری چیست؟
24- الف)سازگاری ب)انعطاف رفتاری ج)قابلیت تطبیق رفتار د)تفاهم
25- 7-کدام یک از افراد زیر شنودگان خوبی نیستند و از اینکه توجهات معطوفشان شود نمی هراسند؟
26-الف)رابطه گرا ب)معاشرتی ج)مدیر د) متفکر
27- 8-کدامیک از افراد زیر یک کسب و کار کننده تمام عیار است و فردی درون گراست؟
28- الف)معاشرتی ب)متفکر ج)رابطه گرا د)مدیر
29- 9.پرس و جو ،گام چندم زنجیره فروش حرفه ای است؟
30- الف)سوم ب)چهارم ج)پنجم د) ششم
